Grywalizacja to zastosowanie elementów znanych z gier komputerowych w kontekście niezwiązanym bezpośrednio z grami, aby zwiększyć zaangażowanie, motywację oraz efektywność uczestników. Chodzi o to, by wykorzystać mechanizmy takie jak punkty, rankingi, odznaki, zadania, cele, wyzwania i inne, które zmieniają rutynowe czynności w angażującą aktywność. Dzięki tym elementom użytkownicy czują się zmotywowani do działania, ponieważ widzą swoje postępy i otrzymują nagrody za osiągnięcia.

Grywalizacja działa na bazie psychologii behawioralnej – pozytywne wzmocnienia (np. nagrody, punkty, odznaki) skłaniają uczestników do wykonywania określonych działań, co prowadzi do wzrostu zaangażowania. W kontekście biznesowym, grywalizacja może poprawić wydajność pracowników, zwiększyć ich zaangażowanie w zadania, a także sprzyjać budowaniu lepszych relacji w zespole. W edukacji z kolei może wspierać proces nauki, czyniąc go bardziej interaktywnym i atrakcyjnym. Grywalizacja nie tylko sprawia, że codzienne zadania stają się bardziej angażujące, ale także umożliwia śledzenie postępów i osiąganie celów w sposób motywujący do dalszego działania.